스팀 배틀그라운드 정지당했을때 계정복구 하는 방법
몇일전에 오랜만에 배틀그라운드를 하려고 로그인을 하려고 했습니다.
저는 참고로 스팀 배틀그라운드를 구매한 플레이유저입니다.
그래서 스팀을 로그인을 했는데 뭔가 생전 보지 못했던 알람이 저에게 날라왔습니다.
배틀그라운드에서 게임개발자의 의해 제가 차단되었다고 보여주는 내용이었습니다.
여기서 중요한건 스팀에서 저를 차단한게 아니라 배틀그라운드 게임운영자가 저를 차단한 것입니다.
이게 무슨일이지? 하고 인터넷을 엄청 뒤적거렸습니다.
알아보니 스팀계정을 중국인들이 해킹해서 저의 계정으로 핵을쓰고 별짓거리를 다해서 차단먹은거라고 합니다.
스팀계정기록을 확인해보니 제가 플레이하지 않았던 시점에 로그인이 되어있는걸 확인.
바로 스팀가드라는 스팀 내에 있는 OTP 보안프로그램을 설치했습니다.
<배틀그라운드 계정복구하기>
그럼 이제 정지되어있는 저의 계정을 복구해야 할텐데요. 방법을 알아보도록 하겠습니다.
->계정복구 문의하는 방법
https://support.pubg.com/hc/ko/articles/360043278933-계정-도용-피해를-입었어요--
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->계정복구
https://support.pubg.com/hc/ko/requests/new?ticket_form_id=114093984654
계정복구를 하기위해서 배틀그라운드 운영자에게 문의를 넣어보도록 하겠습니다
문의등록을 해보도록 하겠습니다.
-이메일주소
->문의답변을 받을 이메일을 작성해줍니다.
-항목선택
->계정 도용 피해 복구를 선택해줍니다.
-주사용 언어
->한국어를 선택해줍니다.
-Steam Account Name
->자신의 스팀 ID를 입력해줍니다.
-게임 캐릭터명
->자신의 배틀그라운드 게임케릭터 닉네임을 장성해줍니다.
-제목
->'계정도용 복구 신청'이라고 간단하게 작성해주면 됩니다.
-설명
->'플레이어님께서는 계정당 1회만 진행되는 계정 도용 피해 복구에 동의하십니까? /예' 라고 작성해줍니다
->자신의 스팀 프로필 주소를 작성해줍니다.(Steam 홈페이지 우측 상단 > 프로필 보기)
-개인정보 제공의 동의합니다
->체크해줍니다
-첨부파일
->자신의 Steam Guard 모바일 인증기 가입 인증 스크린샷을 첨부해주세요.
① Steam 홈페이지 접속
② 오른쪽 상단의 [로그인] → 로그인 후 아이디 클릭영업일기준 1~2일안에 답변이 오니 바로 확인해보시길 바랍니다.
이중에서 하나라도 빼먹으면 계정복구가 되지 않고 이부분 넣어서 다시 문의넣어주라고 친절하게 답변이 올 것입니다.
여기까지 읽어주셔서 감사합니다
모두 즐겜하시길 바랍니다.
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3월9일 추가사항
계정복구 완료!
[일상정보] - 스팀가드(Steam Guard) 모바일 인증기 설치하는 방법
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